eCoop -Beja

A Loja COOP Online tem como objectivo a comercialização de bens e serviços, a Sócios Finais com idade superior a 14 anos, segundo o Capitulo III, artº7dos Estatutos.
Nos termos do supra citado artigo, podem ser membros da Cooperativa e consequentemente da Coop Online todas as pessoas singulares maiores de catorze anos;
Todas as pessoas colectivas, admitidas como tal; A incapacidade das pessoas singulares menores admitidas como membros é suprida nos termos do Código Civil.
 Lei nº 67/98, de 26 de Outubro transpõe para a ordem jurídica portuguesa a Directiva nº 95/46/CE, relativa à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados. Quando um Cliente se regista em www.coopbeja.com ou quando efectua uma encomenda, os seus dados pessoais e endereços, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento são guardados na nossa base de dados. Os dados recolhidos serão objecto de tratamento informático e destinam-se a possibilitar a facturação e proporcionar comodamente o acesso a serviços do site, podendo também ser utilizados para comunicar (por sms, por correio electrónico, por escrito, etc.), a cada Cooperador, promoções comerciais ou publicitárias. A Coop assume um total compromisso de privacidade e segurança no manuseamento dos dados recolhidos,  destinando-se tal informação a uma prestação de serviços o mais personalizada e adequada ás características de cada cooperador.
O Cliente autoriza expressamente que os dados deste registo, assim como todos aqueles que forem obtidos durante o desenvolvimento das relações contratuais entre ambas as partes, possam ser utilizados pela Cooperativa de Produção e Consumo Proletário Alentejano CRL, com a finalidade de oferecer ao Consumidor produtos e serviços que possam ser do seu interesse. A Cooperativa obriga-se a requerer antecipadamente à Comissão Nacional de Protecção de Dados as autorizações necessárias para esse efeito.
Todos os Clientes da COOP Online têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição à comunicação dos seus dados. Os Clientes podem exercer esses direitos por correio electrónico Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , por escrito para Largo dos Duques de Beja, 7 e 9, 7800-134 Beja, Apartado 34, ou no site, www.coopbeja.com em gerir dados. Cada Cliente poderá também, utilizando os mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de publicidade.

O processo de registo no site implica a utilização de um nome de utilizador e de uma password, que são escolhidos por cada Cooperador. Aconselhamos a que caso já seja sócio o nome de utilizador corresponda ao número de sócio, não sendo, deverá escolher um nome de utilizador e posteriormente ser-lhe-á enviado o seu número de sócio. Estes dados deverão ser pessoais e transmissíveis, e, por questões de segurança, não devem ser escritos em locais de fácil acesso. Cada Sócio poderá pedir-nos que lhe recordemos a sua password. Para recuperar a sua password o Cooperador deve aceder a esta página: http://www.coopbeja.com/index.php?option=com_user&view=reset  e inserir o seu e-mail de registo. No caso de ser válido, será enviado, automaticamente e sem intervenção de meios humanos, um e-mail para o Sócio com a sua password.
A COOP Online oferece-lhe os produtos de sempre, através da venda de produtos  regionais e de produção própria procuramos colocar à disposição dos nossos sócios produtos da mais elevada qualidade. Asseguramos por isso que durante o seu transporte até casa do cliente, as nossas carrinhas de entrega ao domicilio estão equipadas com sistemas de refrigeração para que acha o acondicionamento mais correcto dos produtos que assim o exijam, assim como para que mantenham as suas propriedades nas melhores condições. As suas compras, são por isso, devidamente acondicionadas em caixas Coop de material resistente, fechadas e seladas de forma identificável com a referência respeitante à sua encomenda.

A Cooperativa de Produção e Consumo Proletário Alentejano, CRL garante que os preços de venda unitários praticados são sempre os indicados na nota de encomenda que foi confirmada pelo Cliente, sendo que no site os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Os preços estabelecidos nesta loja virtual, salvo indicação em contrário serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido na loja respectiva. Os artigos em falta não serão facturados, sendo que poderá nas suas observações colocar a indicação que permite a substituição dos artigos em falta por um artigo similar. Em caso de substituição, o preço facturado será o do produto de substituição e não o originalmente encomendado. Os preços dos nossos produtos são equivalentes aos praticados na loja Cooperativa Proletário Alentejano, Cr, em Beja.

De forma a garantir a entrega dos artigos comprados a quem efectivamente realizou a compra, a COOP poderá, no acto da entrega, solicitar a apresentação de documento de identificação válido de quem recebe a encomenda – Cartão do Cidadão ou equivalente, ou Passaporte, se for estrangeiro -, reservando-se o direito de não efectuar essa entrega em caso de dúvidas sobre a respectiva identidade.
A Coop Online disponibiliza-lhe algumas possibilidades de escolha da hora de entrega que mais lhe convém para receber as suas encomendas, sendo que deve ter sempre em conta que cada período de encomenda fecha duas horas antes do período de entrega. Fazemos sempre o nosso melhor para que a sua encomenda seja entregue no horário por si seleccionado, no entanto no caso de ocorrer algum imprevisto entraremos em contacto consigo o mais depressa possível.

A COOP Online preocupa-se acima de tudo com a qualidade dos seus produtos e serviços de forma a garantir a total satisfação do sócio. Contudo, caso não se sinta totalmente satisfeito com um determinado produto, poderá sempre no acto da entrega da encomenda efectuar a devolução do mesmo ao nosso colaborador, sendo que o valor devido ser-lhe-á restituído posteriormente, desde que este se encontre no estado que foi adquirido, incluindo com a embalagem original.
Se o número de Sócio só tiver um dígito, ou seja se for o sócio número 7 deverá colocar um zero antes do mesmo, porque, por questões de segurança, o sistema só assume número com pelo menos dois dígitos.